1С:Управление сервисным центром
Стоимость
Актуально 2026-08-18
Рекомендованная розница фирмы «1С». Электронная поставка — покупка собственной лицензии (не облачная аренда). В разговорной речи её часто называют «коробкой».
Аренда в 1С:ГРМ
Артикул ГРМ: 2900002002577
2 108 ₽ / мес · пользователь
Рабочее место «Сервисный центр». Месяц = 31 дней рекомендованной розницы. Лицензию покупать отдельно не нужно — платите за сервис.
«1С:Управление сервисным центром» — это отраслевое решение для автоматизации управления и учета на предприятиях, оказывающих услуги гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания бытовой и компьютерной техники, а также различного оборудования. Продукт разработан на основ
Официальный сайт: solutions.1c.ru/catalog/service-center
Общее описание
«1С:Управление сервисным центром» — это отраслевое решение для автоматизации управления и учета на предприятиях, оказывающих услуги гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания бытовой и компьютерной техники, а также различного оборудования. Продукт разработан на основе конфигурации «Управление нашей фирмой» и является полностью открытым для доработок.
Назначение
Автоматизация полного цикла работы сервисного центра: регистрация обращений, прием техники в ремонт, планирование и выполнение ремонтных работ (в том числе выездных), учет подменного фонда, взаимодействие со сторонними сервисными центрами и производителями, взаиморасчеты с клиентами и формирование отчетности.
Основные возможности
- Учет ремонтных работ: Прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники. Поддерживаются стационарные и выездные работы (выезд мастера, отчет о работах у клиента). Настраиваемый набор этапов прохождения ремонта. Оповещение клиентов о статусе ремонта.
- Учет подменного фонда: Оформление выдачи и возврата товаров, переданных клиенту на время ремонта.
- Взаимодействие со сторонними СЦ: Передача техники на ремонт в сторонний сервисный центр и возврат отремонтированной техники.
- Взаимодействие с клиентами: Привязка точек обслуживания и техники к клиенту. Оформление индивидуальных соглашений с графиком выездов, условиями обслуживания и платежным календарем.
- Взаимодействие с производителями: Механизм кодирования ремонтов для работы с различными системами кодирования производителей.
- Учет ремонта ККТ (ЦТО): Специализированный блок для учета ремонта контрольно-кассовой техники в соответствии с 54-ФЗ.
- Штрихкодирование техники: Маркировка техники, принимаемой в ремонт.
- Учет товарных операций: Приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта. Оформление чеков продажи.
- Расчет зарплаты мастеров: Учет рабочего времени мастеров, расчет сдельной заработной платы.
- Учет гарантийных обязательств: Оформление гарантии на услуги сервисного центра и гарантийных талонов на проданные товары.
Краткий обзор для выбора решения. Полное описание и актуальные возможности — на официальном сайте 1С.
Комментарии
Пока нет опубликованных комментариев.