Кассы самообслуживания в 1С:УНФ: просто о важном
Рынок меняется, и покупатели всё чаще предпочитают самостоятельные покупки. Программа «1С:Управление нашей фирмой» уже с версии 3.0.14 поддерживает работу кассира (РМК) в режиме касс самообслуживания (КСО). Теперь клиент может самостоятельно сформировать чек и оплатить товар на терминале, не ожидая помощи продавца.
Как настроить режим КСО
Управлением функции занимается раздел Продажи — Сервис. Для корректной работы потребуется изменить настройки профиля доступа:
- Назначьте сотруднику специальный профиль прав Касса самообслуживания.
- При входе в приложение система автоматически запустит соответствующий сценарий Терминал самообслуживания.
Звуковая сигнализация для быстрой реакции
Чтобы персонал магазина всегда был на связи, в системе реализована функция звукового оповещения. Настройка сигнала выносится в отдельный конфигурационный файл. Голосовое уведомление прозвучит в двух случаях:
- Покупатель нажал кнопку Помощь сотрудника.
- Клиент попытался удалить товар из корзины или отменить покупку.
Что это даёт бизнесу
Внедрение терминалов самообслуживания решает сразу несколько задач. Вы привлекаете новую аудиторию, которая ценит скорость и независимость. Одновременно с этим снижается нагрузка на персонал и оптимизируются операционные расходы.
Настройка профиля прав и подписание звуковых файлов занимают немного времени. Если вы ещё не определились с подходящим оборудованием или хотите протестировать работу режима КСО в вашей торговой точке — наши технические специалисты и менеджеры готовы провести детальную консультацию. Мы поможем подобрать конфигурацию под ваши задачи и наладить стабильную работу терминалов.