База знаний
По заголовку и описанию
- Где проверить оплаты? · Частые вопросы ЧАВО
Вы можете проверить свои оплаты в разделе Платежи личного кабинета https://lkbm.symbolhost.ru/
- Как заказать акт сверки? · Частые вопросы ЧАВО
Вы можете сформировать акт сверки у себя в личном кабинете https://lkbm.symbolhost.ru/ . Для этого перейдите в раздел Плательщики, отметьте галочкой того плательщика, по которому хотите получить акт сверки, и нажмите…
- Мне нужно временно отключить услугу виртуальный сервер, как это сделать? · Частые вопросы ЧАВО
Когда вы заказываете виртуальный сервер - система для него выделяет ресурсы и резервирует на весь срок его действия, поэтому виртуальный сервер нельзя временно приостановить в тарификации. Если не оплатить услугу -…
- Наша организация работает с документами по ЭДО. Как нам получать от вас документы в ЭДО? · Частые вопросы ЧАВО
Для того чтобы закрывающие документы приходили в ЭДО, вам нужно создать обращение в личном кабинете в разделе Поддержка - Запросы. В запросе укажите ваш ИНН организации, идентификатор id ЭДО и оператора ЭДО. После…
- Не видно денежных средств в ЛК. У нас всё оплачено. · Частые вопросы ЧАВО
Если вы пополняете баланс лицевого счета как организация, с расчетного счета - время на зачисление денежных средств может занять до двух рабочих дней.
- Не вижу в списке услуг свой старый сервер... Как его найти? · Частые вопросы ЧАВО
Все услуги не оплаченные более 60 календарных дней - автоматически удаляются, без возможности их восстановления.
- С чего начать? Не могу разобраться... · Частые вопросы ЧАВО
Для того чтобы помочь вам разобраться с нашими сервисами, мы создали текущую базу знаний, и так же существуют еще несколько вариантов взаимодействия, мы с радостью поможем решить ваши вопросы. 1) Написать запрос в…
- У меня включено автопродление, но виртуальный сервер не активен. Почему? · Частые вопросы ЧАВО
При включенном автопродлении происходит автоматическое списание средств с баланса вашего счета в ЛК, если на балансе счета не хватает средств - автопродление не происходит. Для того чтобы денежные средства автоматически…
- Условия моего тарифа отличаются от такого же тарифа на сайте... Почему? · Частые вопросы ЧАВО
При заказе услуги фиксируются условия для вашего тарифа на момент заказа. Мы регулярно обновляем условия тарифных планов для того чтобы они всегда были актуальными и соответствовали всем новым требованиям.
- Я оплатил услугу после остановки за неуплату, но статус всё равно неактивен... Почему? · Частые вопросы ЧАВО
При просрочке платежа по услуге, стоимость начисляется независимо от статуса активности, соответственно, помимо оплаты стоимости услуги текущего периода пользования услугой, необходимо оплатить стоимость услуги в…
- Я пополнил баланс лицевого счета, но виртуальный сервер не активируется. Почему? · Частые вопросы ЧАВО
Для автоматической активации виртуального сервера, при наличии необходимой суммы на вашем счете, требуется установить параметр Автопродление в настройках услуги Виртуальный сервер. В этом случае будет происходить…
Поиск по тексту
- 1С:ERP Управление предприятием 2 · Конфигурации 1С
«1С:ERP Управление предприятием 2» — это флагманское решение 1С для комплексного управления крупными предприятиями, включая сложные производственные процессы, построение единой системы управления ресурсами, финансами, производством и персоналом на высоком уровне.